Jake Bailey

Giới thiệu về Wish

Wish, một ứng dụng thương mại điện tử trên mạng xã hội di động hàng đầu mang đến cho người tiêu dùng trải nghiệm mua sắm mang tính cá nhân hóa cao độ, cải thiện khả năng khám phá hàng hóa trực tuyến bằng cách giúp người tiêu dùng nhanh chóng và dễ dàng tìm thấy sản phẩm họ yêu thích, chia sẻ những sản phẩm này với bạn bè, tận hưởng mức giá hấp dẫn và mở khóa những phần thưởng dành riêng.

Wish được ra mắt vào tháng 11 năm 2011 và đã thu hút được hàng chục triệu người dùng chính thức trên toàn thế giới, biến nền tảng trở thành một trong 10 ứng dụng di động hàng đầu ở cả danh mục Android Shopping và iPhone Lifestyle. Sử dụng dữ liệu ý định mua hàng ở cấp độ tìm kiếm của Google, Wish tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm của người tiêu dùng bằng cách kết nối hiệu quả người tiêu dùng với người bán đối với các sản phẩm có liên quan.

Thách thức

Trong ba năm qua, Wish đã nhanh chóng phát triển và trở thành ngôi nhà chung của hàng chục triệu người mua cũng như người bán trên toàn thế giới. Với số lượng người mua và người bán quốc tế ngày càng tăng, Wish cần một cách thức hiệu quả về chi phí, dễ dàng và nhanh chóng để gửi thanh toán trên toàn cầu. Hơn nữa, với mạng lưới chuỗi cung ứng toàn cầu độc đáo ở nhiều quốc gia trên khắp thế giới, Wish cần cung cấp cho nhà bán hàng trên nền tảng của mình một cách thức tuân thủ để dễ dàng nhận các khoản thu nhập bán hàng của họ.

Theo Wish, nền tảng cam kết với người dùng trên toàn thế giới, cung cấp cho họ những sản phẩm tuyệt vời với giá cả phải chăng. Đồng thời, Wish cũng cam kết với nhà bán hàng quốc tế của mình, cung cấp cho họ một cách thức nhanh chóng, dễ dàng và tuân thủ để nhận thanh toán bất kể họ ở đâu trên thế giới.

Giải pháp

Payoneer cho phép thực hiện thanh toán tích hợp hàng loạt cho nhà bán hàng của Wish trên toàn cầu thông qua nền tảng thanh toán xuyên biên giới mạnh mẽ. Thông qua API của Payoneer, Wish tích hợp thanh toán liền mạch và đầy đủ vào quy trình kinh doanh hiện tại của doanh nghiệp, cho phép các nhà bán hàng của Wish chọn Payoneer và ngay lập tức nhận thanh toán trực tiếp vào tài khoản Payoneer trực tuyến của họ. Sau khi nhận được tiền, Payoneer cung cấp cho họ nhiều cách thức để rút tiền bằng đồng nội tệ, bao gồm cả rút tiền về tài khoản ngân hàng địa phương của họ hoặc sử dụng thẻ Payoneer Prepaid MasterCard®. Hơn nữa, nhà bán hàng trên Wish đã sử dụng tài khoản Payoneer có thể kết nối với tài khoản Wish của họ bằng cách nhập thông tin đăng nhập tài khoản Payoneer của họ trong lần đầu tiên thực hiện kết nối.

Wish luôn hướng đến việc làm cho quá trình bán hàng trở nên dễ dàng nhất có thể đối với các nhà bán hàng trên nền tảng của mình. Người bán chỉ cần tải lên sản phẩm của họ, tuân thủ các quy định về giao dịch, đảm bảo chất lượng tốt và giao hàng đúng hạn. Sự hợp tác giữa Wish với Payoneer giúp đơn giản hóa quy trình thanh toán bằng cách đảm bảo các nhà bán hàng trên nền tảng Wish nhận được tiền của họ nhanh chóng và liền mạch.

Kết quả

Payoneer hiện cho phép hàng ngàn nhà bán hàng trên Wish nhận thanh toán thông qua các giải pháp thanh toán linh hoạt của Payoneer. Với một thị trường nhà bán hàng tiềm năng khổng lồ tại Trung Quốc, việc thu hẹp khoảng cách thanh toán với Hoa Kỳ theo cách thân thiện với nhà bán hàng là sứ mệnh quan trọng đối với Wish. Thông qua mối quan hệ hợp tác này, Wish đã thu hút được nhiều nhà bán hàng hơn đồng thời tăng doanh thu tổng thể. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ của Payoneer từ các văn phòng toàn cầu, bao gồm những ngôn ngữ quan trọng của nhà bán hàng như tiếng Trung, tiếng Hàn, tiếng Việt và tiếng Nhật, cung cấp cho các nhà bán hàng sự hỗ trợ hiệu quả tại địa phương.

Các sự kiện địa phương, đại sứ Payoneer và nhóm cộng đồng toàn cầu tiếp tục thu hút các nhà bán hàng mới cho Wish và hỗ trợ sự phát triển của Wish tại khu vực APAC. Tổng số tiền thanh toán hàng tháng của Wish đã đạt hơn 8 triệu USD và con số này tiếp tục tăng với tốc độ chóng mặt.