Головна сторінкаРесурсиBusinessВсе, що вам потрібно знати про роботу з клієнтами з США
Все, що вам потрібно знати про роботу з клієнтами з США
Згідно з даними Payoneer щодо пакистанському ринку, близько 80% клієнтів, з якими співпрацюють пакистанські фрілансери і представники малого бізнесу, знаходяться в Сполучених Штатах Америки, саме там зароджується 84% міжнародного аутсорсингу. Нещодавно ми провели вебінар, присвячений основним порадам стосовно роботи з міжнародними клієнтами, особливо з тими, які знаходиться в США. Серед гостей був наш VIP-клієнт із…
[cta-button text=”ДИВИТИСЯ ВЕБІНАР” url=”https://explore.payoneer.com/best-practices-for-working-with-international-clients/” color=”#FF4800″ type=”content-download”]
Світ бізнесу США
Компанії, що базуються в США, частіше наймають міжнародну робочу силу для аутсорсингу різних внутрішніх бізнес-процесів. Це значно знижує накладні витрати і прискорює ріст. Американські компанії стабільно зміцнюють і підтримують свою конкурентоспроможність на світовому ринку саме завдяки залученню зовнішніх ресурсів. Це допомагає бізнесу збільшити потенціал, а також дозволяє приділяти більше уваги своїй основній діяльності та підвищувати якість обслуговування.- 2% світового аутсорсингу виникає виключно в США
- 41% малого та середнього бізнесу в США готові до аутсорсингу робочих місць за кордон
- 44% від загального ВВП в США генерується малим бізнесом
Як ви можете допомогти бізнесу в США?
Протягом декількох років попит на послуги аутсорсингу продовжує збільшуватися. Фактично, щорічно Сполучені Штати відкривають на аутсорс близько 300 000 робочих місць, включно з роботою в сфері IT, але не обмежуючись цією сферою – наймані фахівці виконують безліч інших завдань, включаючи податкові, кадрові та закупівельні. Ось кілька порад, які допоможуть покращити співпрацю з клієнтами з США.-
Працюйте на 100%
-
Структуруйте свій графік роботи
-
Використовуйте технології для співпраці
Чого слід уникати під час роботи з клієнтами із США?
Як і у всіх випадках при веденні прибуткового бізнесу, є речі і дії, яких краще уникати задля успішної та довгострокової співпраці з клієнтами в США.1. Іноді краще промовчати
Знати, коли не говорити, так само важливо, як і знати, коли говорити. Якщо ви не впевнені в питанні або пропозиції, краще помовчати або попросити трохи часу, щоб вивчити питання, замість того, щоб давати відповідь, яка негативно вплине на ваш бізнес або, ще гірше – на вашого клієнта!-
Головне – довіра
-
Завищені вимоги
-
У всіх бувають проблеми … Вирішуйте їх красиво
Стратегії успіху
-
Завжди готові
-
Продати послуги
-
Багато енергії
-
Задоволення потреб клієнта
Ключові уроки
Хамаад Фазал поділився деякими ключовими уроками щодо роботи з клієнтами з США. Він підкреслив, що, хоча американці є дійсно доброзичливими людьми, є кілька моментів, на які слід звернути увагу.- Обирайте разумно – чи хочете ви працювати з клієнтом із США через маркетплейс, безпосередньо або комбінувати два способи?.
- Дослідження ринку – проаналізуйте попит, поточні перспективи, як виглядає картина серед конкурентів.
- Відокремте себе від інших – вмійте диференціювати себе і свої послуги
- Не грайте – підтримуйте прозорість ваших ділових угод, щоб не ставити під загрозу вашу репутацію і бізнес
- Не перебільшуйте – говоріть і дивіться на все так, як є, не прикрашайте
- ЗАВЖДИ є план Б!
- Ніколи не обговорюйте політику!
[cta-button text=”ДИВИТИСЯ ВЕБІНАР” url=”https://explore.payoneer.com/best-practices-for-working-with-international-clients/” color=”#FF4800″ type=”content-download”]
Related resources
Latest articles
-
Як спростити платіжні операції з функцією автоматизації платежів від Payoneer
Заощаджуйте час, зменшуйте витрати та позбудьтеся помилок за допомогою нової функції автоматизації платежів від Payoneer.
-
Ласкаво просимо до Payoneer Grow!
Більше тем Огляд контенту Створення та налаштування акаунту Отримання платежів Використання коштів Картка Payoneer Найпоширеніші запитання від наших клієнтів Не знайшли те, що шукали? Створення та налаштування акаунту Документація по створенню облікового запису Документи повинні бути видані урядом, а країна-емітент повинна бути вказана у документах.Будь ласка, надсилайте фотографії, а не відскановані документи чи цифрові версії.…
-
Всупереч обставинам: Як український бізнес процвітає під час війни
Після року повномасштабної війни, українські бізнеси знаходять способи продовжувати працювати й навіть досягати успіху в надскладних умовах. Попри все українські підприємці демонструють стійкість, яка стала обличчям і для нації загалом.
-
Business in times of war: A Ukrainian perspective
Ведення бізнесу під час війни: український досвід More topics За останні 25 років Україна зарекомендувала себе як важливий гравець у світі аутсорсингу. Будь то ІТ-послуги, фінанси, нарахування заробітної плати чи support-центри – Україна може багато чого запропонувати міжнародним компаніям. Проте нинішня війна з Росією спустошила країну так, як цього не бачили в Європі майже 80…