Безопасность, защита и стабильность в основе всего

Payoneer использует двухфакторную аутентификацию, чтобы убедиться, что злоумышленники не смогут завладеть вашим аккаунтом. Двухэтапная аутентификация добавляет дополнительный шаг к определенной активности в аккаунте: чтобы продолжить действия в аккаунте, вам необходимо ввести код, отправленный по смс или в телефонном звонке.

Мы используем тесты CAPTCHA в нескольких разделах системы, включая страницу входа. Это предотвращает проникновение ботов в аккаунт.

Адаптивная аутентификация RSA — это интуитивная система верификации пользователей, которая оценивает различные факторы, например, страну, IP-адрес и размер транзакции, чтобы выявить любые аномалии в аккаунте. После выявления активности, которая может свидетельствовать об аномалиях, система запускает дополнительный уровень идентификации, например, контрольные вопросы.

Чтобы предотвратить захват аккаунта, мы проактивно используем различные методы защиты аккаунтов пользователей от ботов. К ним относятся: брандмауэры веб-приложений, программное обеспечение для поиска ботов, отслеживание дубликатов сайтов, проктивное исследование учетных записей пользователей и многое другое.

Мы используем сложные модели оценки риска и программы профилирования для анализа подозрительных транзакций пользователей. Информация, которую мы получаем в результате этого анализа, затем используется для прогнозирования вредоносного поведения, которое может быть признаком захвата учетной записи.

Payoneer использует двухфакторную аутентификацию, чтобы убедиться, что злоумышленники не смогут завладеть вашим аккаунтом. Двухэтапная аутентификация добавляет дополнительный шаг к определенной активности в аккаунте: чтобы продолжить действия в аккаунте, вам необходимо ввести код, отправленный по смс или в телефонном звонке.

В Payoneer каждая транзакция тщательно охраняется брандмауэрами и продвинутыми инструментами для защиты от взлома. Каждая транзакция отслеживается для предотвращения мошенничества, кражи личности, фишинга и других атак.

В случае выявления попытки атаки наша команда безопасности исследует источник угрозы и принимает меры предосторожности для защиты вашего аккаунта, а также аккаунтов других пользователей.

При обновлении данных в аккаунте вы получите от Payoneer уведомление по электронной почте. В случае обнаружения любой подозрительной активности в аккаунте вы получите письмо с информацией о транзакции. Если вы не были в курсе данной транзакции, вы сможете связаться с нашей службой поддержки в любое время дня и ночи.

Для подтверждения вашей личности в ходе звонка вы можем задать вам ряд вопросов, например, о данных аккаунта или персональных данных.

• Предотвращение заражения вирусами: Для защиты от вирусов, вредоносных программ и других онлайн-угроз следите за тем, чтобы ваше антивирусное ПО, операционная система и браузеры были обновлены и содержались в порядке. Всегда, когда это возможно, настраивайте автоматические обновления.
• Следите за надежностью паролей: Безопасный пароль должен быть длинным, содержать строчные и прописные буквы, цифры и специальные символы в последовательности, не образующей слово. Не используйте один и тот же пароль для нескольких аккаунтов. Если вы храните свои пароли, храните их в безопасном месте вдалеке от своих устройств.
• Используйте антивирусное ПО: Используйте надежное антивирусное программное обеспечение и своевременно обновляйте его.

• Подключение к публичному Wi-Fi: Ограничьте деятельность, которую вы ведете в общественных точках доступа Wi-Fi. Помните, что там ваш компьютер может быть уязвим для других, использующих ту же сеть, включая злоумышленников, которые специально находятся в данных сетях, ожидая следующую жертву.
• Следите за отправителями: Сообщения, которые требуют от вас немедленных действий, являются подозрительными.
• Безопасное подключение: Отправляйте информацию о платежах, личные данные или данные для входа только при помощи безопасного соединения. Исследуйте ссылки на наличие ‘HTTPS’ и проверяйте действительность сертификатов SSL*.
• Остерегайтесь мошеннических сайтов: С подозрением относитесь к любым необычно выглядящим сайтам – например, длинный адрес часто является признаком обмана.
• Не забывайте выходить из системы: Обязательно выходите из системы Payoneer и с других сайтов после того, как закончите работу с ними. Если вы используете общественный компьютер, удаляйте историю своего браузера.

* SSL- A Secure Sockets Layer Certificate или SSL — это цифровой сертификат, подтверждающий аутентификацию веб-сайта и шифрующий любую конфиденциальную информацию, передаваемую онлайн, чтобы ее мог понять только предполагаемый получатель. Это очень важно: личные данные передаются с одного компьютера на другой, чтобы попасть на нужный сервер. С SSL-сертификатом вы можете быть уверены, что отправляете информацию на правильный сервер.

Раздел Payoneer для выбора паролей позволит вам создать уникальный пароль, который трудно взломать. Избегайте простых комбинаций, например, ‘1234’ или ‘PASSWORD’, дат рождения и фамилий.

Надежные пароли должны состоять из 12 или более случайных неповторяющихся символов и соответствовать ВСЕМ данным характеристикам:

• Строчные буквы
• Прописные буквы
• Цифры
• Знаки препинания и специальные знаки (например, .!@#$ %) – выбирайте те символы, которые можно набрать как с клавиатуры компьютера, так и со смартфона.

• Никогда не делитесь ни с кем своими паролями. Пароли — это конфиденцильная и личная информация.
• Пароли в написанном виде не должны храниться в непосредственной близости от вашей карты Payoneer.
• Не указывайте пароль в письмах или другой онлайн-коммуникации.
• Не называйте пароли рядом с другими людьми.
• Не намекайте на формат пароля (например, «кличка моей собаки»).
• Никогда не раскрывайте пароль в анкетах или при проверке безопасности.
• Если кто-то просит вас назвать пароль, не соглашайтесь. Вы можете сослаться на данное руководство Payoneer.

Если вы подозреваете, что в ваш аккаунт Payoneer был осуществлен неавторизованный вход, немедленно свяжитесь с нами, а затем смените свой пароль.

Фишинг — это тип интернет-мошенничества, при котором злоумышленник пытается получить конфиденциальную информацию пользователя, выдавая себя за заслуживающую доверия организацию (в нашем примере — за Payoneer). Эта может быть кража номеров кредитных карт, имен пользователей, паролей, данных банковского счета и другой конфиденциальной информации.

Злоумышленники затем используют эту информацию для совершения онлайн-покупок. Кроме того, они могут совершить кражу личных данных, выдавая себя за человека, чьи данные они украли, чтобы получить новые кредитные карты, удостоверения личности и многое другое.

Чтобы сообщить о попытке фишинговой атаки, нажмите здесь.

Для обеспечения безопасности следуйте следующим правилам:

1. Никогда не отправляйте информацию о картах Payoneer в письмах, смс или сообщениях в соцсетях.
2. Также никогда не отправляйте пароль или имя пользователя своего аккаунта Payoneer по электронной почте, в смс или сообщениях в социальных сетях.
3. Не открывайте ссылки неизвестного происхождения (даже если веб-сайта не существует, это не значит, что вы не загрузите вирус на свой компьютер).

Мы рекомендуем придерживаться этих простых правил безопасности:

1. Никогда не пишите свой четырехзначный PIN-код на своей карте Payoneer и не храните его на бумажке в кошельке.
2. Один из самых простых способов защитить себя от мошенников при пользовании банкоматом — закрывать PIN-код при вводе цифр.
3. Никогда и никому не сообщайте полный номер своей карты — даже представитель Payoneer попросит вас указать только последние четыре цифры номера вашей карты.
4. Уничтожайте выписки и квитанции, в которых указаны данные вашей карты, прежде чем выбросить их.
5. Не оставляйте свою карту Payoneer лицевой стороной вверх, когда ее номер могут увидеть посторонние люди.
6. В случае кражи карты Payoneer моментально сообщите об этом нам.

Нажмите здесь , чтобы ознакомиться с инфографикой Payoneer о предотвращении кражи личности.

• Физический контроль над мобильным устройством — основная мера защиты.
• Своевременно обновляйте устройство, поскольку операционные системы и приложения постоянно работают над защитой от новейших угроз.
• Используйте пароль или PIN-код для защиты вашего устройства и данных. Настройте и включите функцию удаленной очистки, чтобы в случае кражи или потери смартфона вы могли дистанционно удалить с него любую личную информацию или получить доступ к вашей почте.
• Блокируйте телефон и настройте автоматическую блокировку через 30 секунд отсутствия активности.
• Используйте надежные Wi-Fi сети. Подключение устройства к неизвестным сетям может поставить под угрозу ваши данные.
• Отключайте Bluetooth, Wi-Fi, NFC (связь ближнего радиуса действия) и другие соединения, когда они вам не нужеы, чтобы их нельзя было использовать для доступа к вашему устройству.
• Не делайте джейлбрейк и не вносите root-изменения в свой смартфон или планшет. Джейлбрейк и root-изменения могут сделать ваше устройство уязвимыми для вирусов.

В случае получения подозрительных «фишинговых» писем, спама или других подозрительных писем, якобы отправленных Payoneer, не нажимайте на ссылки и не отвечайте на письма. Вместо этого перешлите такое письмо в поддержку клиентов или представителю Payoneer, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Пересылая подозрительное письмо, добавьте фразу «Подозрительное фишинговое письмо» к теме письма.

Если ваша карта была утеряна или украдена, если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества или кражи идентичности, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Или сразу же позвоните нам +1 (646) 386-2434 (США), линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.