글로벌 비즈니스 전략 개발: 이점 및 단계

글로벌 비즈니스 전략이란 무엇인가요?

글로벌 비즈니스 전략이란 기업이 국내 시장을 넘어 글로벌 기업으로 성장하는 데 필요한 운영 확장 계획입니다. 글로벌 비즈니스 전략의 주요 목표는 글로벌 시장의 기회를 최대한 활용하여 매출, 수익성 및 시장 점유율을 높이는 것입니다.

글로벌 시장의 기회를 최대한 활용하기 위해서는 잠재력 있는 해외 시장을 찾아내고, 문화적 차이를 파악하며, 해당 시장에서 경쟁 우위를 확보해야 합니다.

“기업이 글로벌 경제에서 경쟁하기 위해서는 비용과 효율성에 초점을 맞추는 것을 넘어 혁신, 성장을 위한 기회 및 리스크 관리를 아우르는 더 넓은 전략적 관점으로 나아가야 합니다.”

Michael E. Porter,
Harvard Business School professor

글로벌 비즈니스 전략을 개발하기 위해서는 신중한 계획 수립과 조사 단계가 필요합니다. 다음은 비즈니스 전략 수립에 가장 중요한 단계들을 정리한 내용입니다.

성공적인 글로벌 비즈니스 전략 수립을 위한 주요 단계

목표 파악하기

글로벌 비즈니스 전략을 수립하기 위한 첫 번째 단계는 목표를 파악하는 것입니다. 새로운 시장으로 확장하여 달성하고자 하는 목표가 무엇인가요? 수익을 높이거나, 비용을 절감하거나, 새로운 고객을 확보하고 싶으신가요?

확실한 목표를 정하고 나면 목표 달성에 가장 도움이 될 시장을 파악할 수 있습니다.

시장 조사 수행하기

새로운 시장으로 비즈니스를 확장하기에 앞서 반드시 시장 조사를 실시하세요. 현지 문화를 이해하고, 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 문화적 차이를 파악하고, 제품이나 서비스에 대한 잠재적 수요를 확인하는 데 도움이 됩니다.

또한 현지 시장의 경쟁 업체를 조사하고 잠재적인 진입 장벽을 파악하세요. 이는 새로운 시장에서 효율적으로 경쟁하기 위한 전략을 개발하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 플랜 수립하기

진출하고자 하는 시장을 파악한 후에는 마케팅 플랜을 수립해야 합니다. 이 플랜에는 현지 시장, 타겟 잠재고객 및 경쟁업체에 대한 자세한 분석이 포함되어야 합니다.

또한 소셜 미디어, 이메일 마케팅 또는 검색 엔진 최적화 등 타겟 잠재고객에게 도달하기 위해 사용할 채널을 식별하세요.

현지에서 입지 구축하기

새로운 시장으로 비즈니스를 확장할 때는 현지에 입지를 구축하는 것이 중요합니다. 여기에는 현지 오피스 또는 스토어 운영, 현지 직원 채용 그리고 현지 공급업체 및 파트너와의 관계 구축이 포함됩니다.

현지에 입지를 구축하면 고객과 신뢰를 쌓고 현지 문화와 비즈니스 관행을 이해하며 더 나은 고객 서비스를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

리스크 관리 전략 구현하기

글로벌 시장 진출에는 분명 리스크도 따릅니다. 이러한 리스크에는 불안정한 정치적 상황, 환율 변동, 법적 분쟁 등이 포함될 수 있습니다. 이러한 리스크를 잘 관리하려면 비즈니스가 철저한 리스크 평가를 수행하고 리스크 관리 전략을 이행해야 합니다.

한 가지 전략은 여러 국가에 걸쳐 운영을 다각화하여 단일 리스크의 영향을 최소화하는 것입니다. 또한 각 시장에서 비즈니스가 직면한 특정 리스크를 줄여줄 보험 정책에 투자하는 것도 좋은 방법입니다.

문화 차이 관리하기

문화 차이는 글로벌 시장으로 진출하려는 비즈니스에게 큰 난관이 될 수 있습니다. 기업은 반드시 타겟팅하는 국가의 문화적 규범과 가치를 이해하는 데 충분한 시간을 투자해야 합니다. 해당 지역의 언어, 관습, 신념 및 에티켓 등이 여기에 포함됩니다. 이러한 문화적 차이를 이해하지 못한다면 오해와 잘못된 소통으로 이어져 궁극적으로 비즈니스에 손실을 일으킬 수 있습니다.

“글로벌 비즈니스를 운영하기 위해서는 다른 문화, 법률 시스템 및 업무 방식에 적응하려는 의지가 필요합니다. 단순히 새로운 지역에 여러분의 비즈니스 모델을 가져가서는 성공을 기대하기 어렵습니다.”

Niall Ferguson,
Economic historian and author

문화적 차이를 관리하기 위한 한 가지 방법은 문화 격차를 해소하는 데 도움을 줄 수 있는 현지 직원이나 컨설턴트를 고용하는 것입니다. 이들은 현지 시장에 대한 인사이트를 제공하고 기업이 현지 문화를 탐색하는 데 도움을 줍니다. 또한 직원들이 현지 문화를 더 잘 이해하고 적응할 수 있도록 직원들을 위한 문화 교육에 투자하는 것도 좋은 방법입니다.

글로벌 비즈니스 전략 개발의 이점

비즈니스는 글로벌 비즈니스 전략을 통해 다양한 이점을 누릴 수 있습니다.

매출 및 수익성 증대

글로벌 비즈니스 전략은 매출과 수익성 증대로 이어질 수 있습니다. 새로운 시장으로 비즈니스를 확장함으로써 기업은 더 넓은 고객 기반에 접근하여 매출을 확대할 수 있습니다. 이는 또한 규모의 경제로 이어져 비용을 절감하고 수익성을 높여 줍니다.

비용 절감

글로벌 비즈니스 전략을 수립하면 규모의 경제를 활용하고, 더 저렴한 리소스를 이용하고, 일부 기능을 저렴한 지역에 아웃소싱하여 비용을 절감할 수도 있습니다.

경쟁적 이점

기업들은 글로벌 비즈니스 전략을 통해 글로벌 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 문화 차이를 이해함으로써 기업은 새로운 시장을 활용하고, 새로운 고객에게 접근하고, 새로운 제품이나 서비스를 개발하여 경쟁업체와 차별화하며 시장 점유율을 높일 수 있습니다.

시장 확장:

글로벌 비즈니스 전략을 개발하면 새로운 시장에 진출하여 수익원을 다각화할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 단일 시장에 의존할 때 생기는 리스크를 줄이고 세계 곳곳에 있는 성장 기회를 활용할 수 있습니다.

리스크 관리

글로벌 비즈니스 전략은 기업이 리스크를 관리하는 데 도움을 줍니다. 여러 지역에 걸쳐 운영을 다각화함으로써 기업은 한 시장의 불안정한 정치적 환경, 경기 침체, 자연재해의 영향을 최소화할 수 있습니다.

“성공적인 글로벌 전략에는 현지 시장, 문화 및 고객 선호도에 대한 명확한 이해가 필요합니다. 이러한 차이에 빠르게 적응하는 기업만이 장기적으로 성공할 가능성을 높일 수 있습니다.”

Indra Nooyi,
former CEO of PepsiCo

글로벌 비즈니스 전략의 중요성

오늘날과 같이 글로벌화된 경제 속에서 비즈니스가 성장하고 성공하기 위해서는 글로벌 시장으로 진출해야 합니다. 성공적인 글로벌 비즈니스 전략 개발은 성장 기회를 극대화하고, 리스크를 관리하며, 문화적 장벽을 극복하는 데 있어 필수적입니다. 본 글에서 설명된 단계를 따른다면 현지에서 입지를 구축하고, 리스크 관리 전략을 구현하고, 글로벌 시장에서 효과적으로 경쟁할 수 있는 마케팅 플랜을 세울 수 있을 것입니다. 비즈니스가 올바른 전략을 구사한다면 글로벌 도달 범위를 넓히고 안정적으로 새로운 시장으로 확장하며 장기적인 성공을 거둘 수 있을 것입니다.

가장 자주 하는 질문들