온라인 결제의 정의, 유형 및 이점

온라인 결제가 금융 분야에서 가장 크고 빠르게 성장하는 시장 중 하나라는 사실을 알고 계셨나요?

디지털로 대금을 송금하고 수취하는 것을 선호하는 사람들이 늘어나면서 온라인 결제는 오늘날의 디지털 환경에서 성공적인 비즈니스 운영을 위한 필수 요소가 되었습니다.

다행히 Payoneer와 같이 온라인 거래를 위한 포괄적인 솔루션을 제공하는 온라인 결제 서비스 대기업이 등장하면서 많은 기업들이 그 역량을 강화하고 있습니다. Payoneer는 국내외 온라인 결제를 지원하여 비즈니스가 결제 비용을 절감하면서 시장 범위를 확장하고 매출 잠재력을 높일 수 있도록 도와줍니다.

이 글을 읽고 나면 온라인 결제의 정의, 운영 방식 및 온라인 결제가 여러분과 비즈니스에 미치는 영향에 대해 이해할 수 있을 것입니다.

온라인 결제란 무엇인가요?

온라인 결제는 인터넷을 통해 돈을 주고받는 것을 의미합니다.

고객이 이커머스 사이트에서 제품을 구매하는 것처럼 온라인에서 상품 및 서비스를 구매하기 위한 전자 결제가 될 수 있습니다. 또는 청구서 지불, 채무 정산, 온라인 결제 대출 또는 금전적 기부와 같은 기타 온라인 자금 이체가 될 수도 있습니다.

어느 쪽이든 자금이나 통화가 송금인의 계좌에서 잘 설계된 온라인 결제 에코시스템을 통해 수취인의 계좌로 전자적으로 이동하는 방식을 의미합니다.

이 결제 방식은 구매자와 셀러에게 편리함, 속도 및 보안을 제공하기 때문에 점점 더 큰 인기를 얻고 있습니다.

온라인 결제에는 여러 가지 방법이 있습니다. 몇 가지 인기있는 방법은 다음과 같습니다:

• 신용 또는 체크카드
• 디지털 또는 e월렛
• 뱅킹 앱 또는 은행 웹사이트를 통한 온라인 거래
• 송금인과 수취인의 계좌와 연결된 온라인 결제 시스템
• 당일 송금
• 모바일 결제(소비자의 79%가 모바일 기기를 통해 지불함)
• 암호화폐

온라인 결제는 다음과 같이 사용할 수 있습니다.

• 일시불: 많은 이커머스 거래에 사용되는 방식
• 반복 결제: 한 예로 Spotify와 같은 다양한 서비스를 구독하는 경우
• 할부: 일부 셀러는 온라인 페이데이 론(Payday loan)에서 볼 수 있는 것처럼 구매자가 일정 기간 동안 상품이나 서비스 대금을 분할하여 지불할 수 있도록 해 줍니다.

어떻게 운영되나요?

온라인 결제가 이루어지는 정확한 프로세스는 결제에 사용되는 방법에 따라 다릅니다.

그러나 결제가 원활하게 처리되기 위해서는 다양한 업체와 서비스가 필요합니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다.

거래 프로세스

일반적으로 송금인 또는 구매자가 수취인 또는 셀러에게 송금하는 과정은 여러 단계를 거치게 됩니다.

먼저 고객이 구매할 품목을 선택하여 셀러의 장바구니에 추가한 다음 구매 버튼을 클릭해서 거래를 시작해야 합니다.

그런 다음 셀러는 주문 세부 정보를 캡처하여 결제 처리업체로 전송하고 고객은 결제 정보를 입력합니다.

보안 결제 게이트웨이는 결제 처리업체가 고객의 민감한 금융 정보를 매입 은행에 전달하기 전에 이를 암호화합니다.

매입 은행은 이 정보를 카드 네트워크로 전송하고, 이 네트워크는 카드 소지자의 발급 은행과 통신합니다.

그런 후 발급 은행은 자금 가용성을 비롯한 여러 요인을 고려하여 온라인 결제 요청을 승인하거나 거부합니다. 결제가 완료되면 구매자의 계좌에서 셀러의 계좌로 대금이 이체되며 각 거래 당사자의 자금 잔액은 자동으로 업데이트됩니다.

발급 은행은 요청을 받은 것과 동일한 방식으로 거래 결과에 대한 응답을 전달합니다. 즉, 카드 네트워크, 매입사, 결제 처리업체를 차례로 거치게 됩니다. 마지막으로 셀러가 결제 수신을 확인합니다.

고객도 구매 확인을 받으면 거래는 완료됩니다.

신용카드 또는 체크카드를 통해 처리된 일시불 결제에 대한 온라인 결제 흐름을 간략하게 살펴봤습니다. 대부분의 경우 프로세스는 원활하게 진행되며 몇 초 내로 완료됩니다.

온라인 결제 서비스 제공업체와 파트너십을 맺으면 프로세스를 더욱 간소화할 수 있습니다. 이러한 서비스의 대부분은 게이트웨이, 처리, 매입 등의 프로세스를 하나로 통합하여 비즈니스가 온라인 결제를 수락하는 방식을 간소화해 줍니다.

온라인 결제가 Payoneer와 같은 지불 서비스 제공업체를 통해 어떻게 처리되는 지에 대해 자세히 알아보려면 온라인 결제 서비스에 관한 Payoneer 글을 확인하세요.

온라인 결제 유형

다양한 유형의 온라인 결제는 소비자에게 온라인 구매를 위한 여러 옵션을 제공합니다. 온라인 거래가 계속해서 큰 인기를 얻고 있는 이유 중 하나가 바로 이러한 유연성입니다.

다음은 소규모 비즈니스 사용자, 계약업체 및 프리랜서를 위한 온라인 결제 방법 목록입니다:

신용카드와 체크카드

신용카드와 체크카드는 가장 일반적인 온라인 결제 수단 중 하나입니다.

두 카드 모두 카드 소지자의 계좌와 연결되지만 처리 방식이 다릅니다. 체크카드를 사용하면 해당 카드로 지불할 때마다 잔액에서 지불 금액이 차감됩니다. 신용카드를 사용하면 미리 설정된 한도까지 결제할 수 있습니다. 그런 다음 한 달에 한 번 사용한 금액에 대한 청구서를 받습니다.

대부분의 셀러는 신용카드 또는 체크카드를 온라인 결제 수단으로 수락합니다. 따라서 고객은 카드를 사용하여 웹사이트, 앱, 기타 온라인 서비스 등 여러 곳에서 상품 및 서비스를 구매할 수 있습니다.

e월렛

e월렛은 고객이 안전한 온라인 계정에 자금을 보관할 수 있는 전자 지갑 또는 모바일 지갑입니다. 구매자는 이 자금을 사용하여 온라인 결제를 원활하게 처리할 수 있습니다.

e월렛에는 세 가지 주요 유형이 있습니다:

• 오픈 월렛
• 세미 클로즈드 월렛
• 클로즈드 월렛

일부 온라인 서비스 제공업체는 e월렛을 플랫폼과 연결해 줍니다. 온라인 e월렛을 사용하여 자금에 액세스하는 방법에 대한 글을 읽고 Payoneer를 통해 비즈니스를 지속적으로 성공으로 이끄는 방법을 알아보세요.

은행 송금

은행 송금은 한 은행 계좌에서 다른 은행 계좌로 자금을 안전하게 이체할 수 있는 방법입니다. 대부분의 사람들은 대량 구매나 해외 거래 시 이러한 유형의 지불 방법을 사용합니다.

암호화폐

암호화폐는 화폐와 같은 역할을 하는 가상 화폐로 온라인 결제에 사용될 수 있습니다. 암호화폐는 이제 막 걸음마를 뗀 단계이고 온라인 결제에 이용된 사례도 많지 않지만, Bitcoin이나 Ethereum과 같은 통화는 낮은 거래 수수료와 빠른 거래 속도로 점점 더 큰 인기를 얻고 있습니다.

제3자 결제 서비스

이 온라인 결제 방법은 구매자와 셀러가 온라인에서 대금을 주고받는 방법을 원활하게 처리하기 위해 제3자를 이용하는 것입니다.

이 경우 제3자는 구매자와 셀러 간의 온라인 교환이 원활하게 이루어질 수 있도록 중개자 역할을 하게 됩니다.

여기에는 사용자가 자신의 은행 계좌와 연결한 다음 필요에 따라 온라인 거래를 개시할 수 있는 모바일 및 온라인 서비스가 포함될 수 있습니다. 제3자는 사용자의 은행 계좌에서 관련 당사자로 자금이 이동하도록 도와줍니다.

전반적으로 여러 비즈니스에 적합한 다양한 온라인 결제 방식이 존재합니다. 결제 방법에 대한 가이드북을 읽고 여러분의 비즈니스에 적합한 온라인 결제 방법에 대한 인사이트를 얻으세요.

온라인 결제 보안을 위한 고려 사항

보안은 온라인 결제 분야가 번창할 수 있었던 가장 큰 이유 중 하나입니다.

온라인 결제 서비스 제공업체와 같은 이해 당사자들은 여러분의 계정을 안전하게 보호하기 위해 여러 가지 조치를 취하고 있습니다. 또한 온라인 신원 도용, 사이버 공격 또는 기타 사기 행위로부터 고객의 금융 정보를 보호합니다.

가장 일반적인 보안을 위한 고려 사항은 다음과 같습니다:

SSL(Secure Sockets Layer)

SSL(Secure Sockets Layer)은 인터넷을 통해 전송되는 데이터를 암호화하여 안전한 브라우징을 돕는 온라인 프로토콜입니다.

신용카드 번호, 비밀번호 및 기타 개인 정보와 같은 민감한 정보가 악의적인 제3자에 의해 유출되는 것을 방지하는 데 도움을 줍니다.

사용하는 온라인 결제 플랫폼의 URL에서 항상 ‘HTTPS’를 확인하여 연결이 안전한지 살펴보세요.

2단계 인증

2단계 인증은 고객에게 기본 비밀번호를 입력한 후 코드를 추가로 입력하도록 하는 추가 보안 계층입니다.

이 보안 기능을 활성화한 고객은 휴대폰 또는 이메일 주소를 통해 코드를 수신해야 거래를 완료할 수 있습니다.

보안을 강화하면 악의적인 사용자가 개인 또는 비즈니스 계정에 무단으로 액세스하기 어려워집니다.

결제 토큰화

결제 토큰화는 민감한 결제 정보를 고유의 토큰으로 대체하는 프로세스입니다.

토큰을 사용하면 고객은 결제 정보를 다시 입력하지 않고도 향후 거래를 처리할 수 있습니다. 따라서 사기 및 데이터 유출에 대한 보호 기능을 제공합니다.

생체 인증

생체 인증은 지문이나 얼굴과 같은 고객의 고유한 신체적 특징을 사용하여 온라인에서 신원을 확인하는 보안 기능입니다.

사기와 무단 액세스로부터 계정을 보호할 수 있는 가장 확실한 방법 중 하나입니다.

안전한 결제 게이트웨이

보안 결제 게이트웨이는 고객의 금융 정보를 암호화하여 모든 온라인 결제가 안전하게 처리되도록 보장해 줍니다.

카드 번호 및 코드와 같은 민감한 데이터를 암호화하여 사기 및 데이터 유출에 대한 보호 기능을 강화할 수 있습니다.

PCI 컴플라이언스

PCI 컴플라이언스는 고객의 신용카드 정보를 다루는 모든 온라인 운영 비즈니스가 반드시 준수해야 하는 일련의 정보 보안 표준(일반적으로 12가지)입니다.

이 표준은 비즈니스가 사용자의 신용카드 정보를 수락, 처리, 저장 또는 전송하는 방법을 안내해 줍니다. 이러한 규정 중 몇 가지를 소개합니다:

• 신뢰할 수 없는 네트워크에 대한 연결을 제한하는 방화벽 설치 및 유지 관리
• 특히 공용 네트워크를 통한 전송 시 카드 소지자의 데이터 암호화
• 바이러스 백신 소프트웨어의 정기적인 사용과 업데이트

데이터 암호화

데이터 암호화는 의도한 수신자만 데이터를 읽고 이해할 수 있도록 데이터를 암호로 바꾸는 프로세스입니다.

이 프로세스는 민감한 정보가 유출되어 악의적인 목적으로 사용되지 않도록 보호하는 데 도움이 됩니다.

온라인 결제 사용 시 이점

특히 디지털 소비자 상거래에서 온라인 결제를 사용하는 것은 구매자와 셀러 모두에게 도움이 됩니다. 이 이점은 많은 성공한 온라인 비즈니스에 중추적인 역할을 해왔습니다.

보안

대부분의 온라인 결제 시스템이 강력한 보안 조치를 채택한 덕분에 비즈니스와 고객은 안심하고 온라인 거래를 할 수 있습니다.

여러 안전 프로토콜이 해커 및 기타 악의적인 활동으로부터 여러분의 계정을 보호하고 있으므로 여러분은 안심하고 거래할 수 있습니다. 또한 고객은 적절한 암호화를 통해 금융 정보가 안전하게 보호된다는 사실을 알고 있으므로 안심하고 상품이나 서비스를 구매할 수 있습니다.

고객에게 항상 온라인에서 비즈니스와 거래하는 것이 얼마나 안전한지 설명하고 보여주세요. 그러면 고객과 신뢰를 쌓으면서 매출을 높일 수 있습니다.

효율성

온라인 결제는 신속하고 대개 즉시 이루어지며 지리적 제약을 받지 않습니다. 또한 수동 관리 작업을 없애주고 거의 모든 비즈니스 운영을 개선시켜 줍니다.

편의성

온라인 결제 옵션을 제공하면 여러분은 고객에게 편리하게 상품과 서비스를 구매할 수 있는 방법을 제공하는 동시에 쇼핑 경험을 향상시켜 줄 수 있습니다.

고객은 몇 번의 버튼 클릭만으로도 집에서 편안하게 쇼핑하고 상품을 구매할 수 있습니다.

신용카드 결제를 수락하는 경우 고객에게 제품을 외상으로 구매하고 나중에 지불하는 옵션을 제공할 수도 있습니다. 이 방식으로 신용카드 결제는 가장 널리 사용되는 온라인 결제 유형 중 하나가 되었지만, 카드 소지자는 단기적으로 빚을 지게 되는 셈입니다.

조사에 따르면 신용카드를 사용한 온라인 결제 금액은 2019년 약 1조 7,000억 달러에서 2024년 약 1조 8,200억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. 아직 신용카드 결제를 수락하고 있지 않다면 성장 잠재력을 위해 추가하는 것을 고려해 보세요.

비접촉식 결제 옵션

비접촉식 결제를 사용하면 상품과 서비스를 쉽게 구매할 수 있습니다. 사용자가 스마트폰을 POS 단말기 근처에 가져다 대면 거래가 자동으로 처리됩니다. 대금은 거래를 진행하고 처리하는 네트워크를 통해 셀러에게 이체됩니다.

고객은 QR코드 및 일회용 비밀번호(OTP)와 같은 비접촉식 결제 방법을 선택할 수도 있습니다. 이 방식은 물리적 상호 작용이 필요 없는 최고의 온라인 결제 방법입니다.

Payoneer는 온라인 결제에 어떤 이점을 제공하나요?

Payoneer는 오늘날 시장을 선도하는 글로벌 결제 서비스 제공업체 중 하나입니다. 다양한 기능과 서비스를 제공하여 기업과 개인이 온라인으로 간편하게 결제를 주고받을 수 있게 도와줍니다.

Payoneer를 사용하면 다음과 같은 주요 이점을 누릴 수 있습니다:

해외 결제 서비스

해외 결제 서비스를 지원하는 Payoneer는 190개 이상의 국가에서 비즈니스의 빌링 요청 서비스를 제공하며, USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, CNH을 포함한 다양한 통화를 지원합니다. 또한 세금 납부 목적으로 CZK, PLN, RUB, VND로 통화를 환전할 수 있습니다(이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있음).

즉, 여러분은 환전 수수료로 인한 손실 없이 전 세계의 고객 및 파트너사와 거래를 처리할 수 있습니다. 또한 다양한 통화를 한 곳에 보유할 수도 있습니다.

안전한 거래

Payoneer는 고급 보안 조치를 사용하여 고객 결제 내역 데이터를 보호하고 사기를 방지합니다.

PCI를 준수하며 2단계 인증, 데이터 암호화 및 의심스러운 활동에 대한 계정 모니터링을 실시합니다.

또한 여러 자금세탁방지 규정을 준수하며 모든 고객에게 최신 사기 탐지 기능을 제공합니다.

빠르고 편리한 서비스

Payoneer는 빠르고 편리한 온라인 결제를 지원합니다. 계정 소유자는 쉽게 대금을 송금하고 수취할 수 있으며, 자금은 일반적으로 며칠 내에 수취인의 계좌로 입금됩니다.

다중 계좌 유형 및 낮은 수수료

Payoneer는 비즈니스 및 프리랜서용으로 여러 계좌 유형을 제공합니다(수취인 계좌와 지불인 계좌).

이러한 계좌와 관련된 수수료는 일반적으로 저렴하고 투명하게 책정되어 있으므로 기업과 프리랜서는 온라인 결제에 필요한 예산을 쉽게 관리할 수 있습니다.

또한 Payoneer는 (앞서 언급한 바와 같이) 190개 이상의 국가에서 여러 통화로 공급업체로 대금을 지불하고 다른 Payoneer 사용자에게 송금하는 등 다양한 현지 뱅킹 솔루션을 제공합니다.

연동과 API

기업들은 시스템의 API를 통해 자사 플랫폼과 Payoneer의 지불 처리 시스템을 연동할 수 있습니다.

따라서 기업들은 이를 통해 QuickBooks와 같은 회계 소프트웨어와 연동하면서 지불을 자동화하고 대량 거래를 손쉽게 관리할 수 있습니다. 또한 비즈니스 운영의 효율성을 높이고 현금 흐름을 개선할 수 있습니다.

우수한 고객 지원 서비스

Payoneer는 계정 소유자에게 우수한 고객 지원 서비스 및 분쟁 조정 프로세스를 제공합니다. 모든 이슈나 질문은 채팅 및 챗봇 옵션 또는 콘텐츠 자료실을 통해 신속하게 처리됩니다,

Payoneer로 온라인 결제 이용하기

Payoneer는 국제적 역량, 안전한 거래 처리 및 낮은 수수료를 제공하며, 비즈니스의 온라인 운영 방식을 간소화하고 변화시켜 줍니다.

Payoneer는 여러분이 항상 제 시간에 자금을 이용할 수 있도록 다양한 대금 수취 방법을 제공합니다. 여러분이 이용하실 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

• 작업을 마친 후 여러분의 계정에서 바로 빌링 요청을 보내세요.
• 가상 은행 정보를 받고 고객과 공유하세요.
• 2000곳 이상의 Payoneer 파트너사와 연결하고 여러분의 계정으로 자금을 수취하세요.

또한 Payoneer는 비용 효율적인 수수료 구조로 인해 많은 개인 및 기업 고객들의 선택을 받는 최고의 온라인 결제 솔루션이기도 합니다. 비즈니스 소유자는 온라인으로 대금을 지불하고 수취하기 위한 모든 최신 솔루션을 통해 운영 비용을 낮추고 수익 마진을 높일 수 있습니다.

자주 묻는 질문들: