アカウントのパスワード再設定

Payoneerパスワードをお忘れの場合、SMS*を利用して以下の５ステップで再設定ができます：

1. ログインページ に移動し、パスワードをお忘れですかをクリック
2. ユーザーネームを入力：殆どの場合、ユーザーネームはサインアップの際に登録されたメールアドレスです。
3. 電話番号を確認－確認コードがSMSで送信されます。
4. ６桁の確認コードを入力
5. 新しいパスワードを選択してください！

SMSが受信できない場合は？

確認コードの再送信をリクエストするか、Eメールを利用したパスワードの再設定をリクエストできます。 Eメールで再設定, するには、以下の手順に従ってください。

1. Eメールで再設定をクリック
2. ユーザーネームを入力：殆どの場合、ユーザーネームはサインアップの際に登録されたメールアドレスです。
3. 受信トレイを確認－設定方法の説明が記載されたEメールが届きます。
4. メールの説明に従い、パスワードの再設定を行う

Eメールを受け取らなかった場合は？

• ユーザーネームが正確に入力されているかを確認してください。殆どの場合、ユーザ　　ーネームはサインアップの際に登録されたメールアドレスです。
• 迷惑メールフォルダーを確認してください。
• それでもメールが届かない場合はカスタマーサポートへお問合せください。

その他の情報を忘れたため、パスワードの再設定ができない場合は？

カスタマーサポートへお問合せ ください。お手伝いさせていただきます。  

*ご留意下さい：SMSを通じた電話認証は、お使いの端末、環境等によりご利用いただけない場合もございます。